دانلود پایان نامه پیاده سازی سیستم مدیریت منابع سازمان (ERP) با استفاده از سیستم استنتاج فازی

فهرست:

فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱)          مقدمه

۱-۲)          مساله اصلی تحقیق

۱-۳)          تشریح و بیان موضوع

۱-۴)          نتایج حاصل از حل مساله

۱-۵)          ضرورت انجام تحقیق

۱-۶)          اهداف اساسی از انجام تحقیق

۱-۷)          سوالات تحقیق

۱-۸)          روش تحقیق

۱-۹)          روش های گرد آوری اطلاعات

۱-۱۰)      قلمرو تحقیق

۱-۱۱)      جامعه آماری

۱-۱۲)      نمونه آماری

۱-۱۳)      روش های نمونه گیری

۱-۱۴)      روش های مورد نظر برای تجزیه و تحلیل اطلاعات

۱-۱۵)      محدودیت های تحقیق

۱-۱۶)      تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی تحقیق

۱-۱۷)      ساختار پایان نامه

فصل دوم: ادبیات تحقیق

۲-۱)          مقدمه

۲-۲)          مفاهیم مقدماتی سیستم'>سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

۲-۳)          تاریخچه و سیر تکامل سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

۲-۴)          تعاریف سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

۲-۵)          کارکردهای سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

۲-۶)          آمارها در خصوص سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

۲-۷)          منافع حاصل از سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

۲-۸)          موانع پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

۲-۹)          ضرورت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

۲-۱۰)      عوامل اثر گذار بر موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

۲-۱۱)      خلاصه ادبیات به دست آمده از تحقیقات مشابه

۲-۱۲)      جمع بندی عوامل تاثیر گذار بر موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

۲-۱۳)      استفاده از منطق فازی در ارزیابی موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

۲-۱۴)      مفاهیم فازی

۲-۱۵)      پیشینه منطق فازی

۲-۱۶)      نارسایی های منطق ریاضی در مدل سازی متغیرهای کلامی

۲-۱۷)      منطق فازی

۲-۱۸)      اصول منطق فازی

۲-۱۹)      اعداد فازی و متغیر های زبانی

۲-۲۰)      مجموعه های فازی

۲-۲۱)      استنتاج فازی

سیستم استنتاج فازی

و …

جهت مشاهده فهرست کامل مطالب این پروژه اینجا کلیک نمایید.

———-

چکیده

هدف از این پژوهش؛ طراحی و ارائه یک سیستم استنتاج فازی جامع از مجموعه شاخص های مهم و اثر گذار بر موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان جهت ارزیابی، شناسایی نقاط ضعف و ارتقاء پیاده سازی این سیستم  در سازمان های داخلی استقرار دهنده سیستم می باشد. با عنایت به اهمیت بالای این سیستم، نیاز به روش نظام مند و منسجم جهت استقرار سیستم برنامه ریزی سازمان از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

بدین منظور شاخص های تاثیر گذار بر  موفقیت پیاده سازی و استقرار این سیستم با بررسی ادبیات موضوع استخراج گردیده و توسط خبرگان این حوزه، مورد بررسی و امتیاز دهی قرار گرفته است. در ادامه با استفاده از  رویکرد ایجاد سیستم استنتاج فازی، سیستم فازی به منظور ارزیابی میزان موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان طراحی گردیده و در ادامه قدرت پیش بینی سیستم استنتاج فازی در ارزیابی میزان موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان بهبود داده شده است.

یافته های این پژوهش مشتمل بر شناسایی مهم ترین شاخص های موثر در موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان و طراحی سیستم استنتاج فازی جهت ارزیابی میزان موفقیت استقرار این سیستم در سازمان های داخلی می باشد. سیستم ارائه شده برای سازمان های داخلی این امکان را فراهم می سازد تا بر مبنای مهم ترین شاخص های موثر در پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان، احتمال موفقیت خود را در پیاده سازی سیستم های مدیریت منابع سازمان بسنجند و از این طریق احتمال شکست خود را در اجرای این پروژه کاهش دهند.

بر این اساس، فصل اول پژوهش حاضر مشتمل بر بیان مساله و فرضیات بوده و فصل دوم به بررسی تفصیلی ادبیات موضوعی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان و عوامل موثر بر استقرار این سیستم در سازمان ها می پردازد. در فصل سوم فرضیات مربوط به شاخص ها شناسایی شدهاند. فصل چهارم به گردآوری و تحلیل داده ها اختصاص یافته است. دراین فصل، پرسشنامه اول که به بررسی توانایی سنجش میزان موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان توسط هر یک از شاخص ها می پردازد، بین ۱۰۳ خبره توزیع شده و سپس با استفاده از آزمون دو جمله ای مورد آزمون قرار گرفته است. نتیجه آزمون آماری منجر به شناسایی شاخص هایی شده است که مورد تائید خبرگان قرار گرفته اند.

در این مرحله از آزمون های کای دو و فریدمن، به ترتیب جهت بررسی وجود اختلاف معنی دار بین شاخص های سنجش تعیین شده برای هرعامل سنجش و همچنین تعیین اولویت شاخص های هر عامل استفاده شده است. همچنین با توجه به ادبیات تحقیق، مدل موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان بر حسب سه عامل موثر اجتماعی، زمینه ای و سیستمی طبقه بندی شده اند که به عنوان متغیر های ورودی وارد سیستم استنتاج فازی شدند. سپس قوانین سیستم استنتاج فازی بر اساس هر یک از عوامل سه گانه، میانگین امتیاز آن ها و مقدار متغیر زبانی شاخص ها تدوین گردیدند. سپس پرسشنامه دوم که مشتمل بر ۸۰ سوال می باشد با توجه به شاخصهای تائید شده در پرسشنامه اول، تهیه شده و به خبرگان موجود در سازمان های منتخب ارائه شده است.

در پرسشنامه دوم از خبرگان درخواست شده است که بر اساس شاخص های تایید شده، اقدام به تعیین امتیاز هر یک از شاخص ها در سازمان های منتخب و نیز ارزیابی میزان موفقیت سازمان در استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان نمایند. نهایتا با استفاده از امتیاز هر یک از شاخص ها در هر یک از عامل های سنجش، میزان موفقیت واقعی سازمان یا میزان موفقیت پیش بینی شده توسط سیستم استنتاج فازی طراحی شده مورد مقایسه قرار گرفته است. بر این اساس سیستم استنتاج فازی جهت تخمین هر چه بهتر میزان موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان، بهبود یافته است.

کلمات کلیدی

سیستم مدیریت منابع سازمان، سیستم استنتاج فازی، پیاده سازی، ارزیابی، موفقیت